Условия использования веб-сайта

Веб-сайт bonboz.vn управляется Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ 4B (налоговый код 0317856632) и является официальным информационным каналом Phòng khám Thẩm mỹ và Da liễu BonBoz, действующей на основании Лицензии на медицинское обследование и лечение № 10036/HCM-GPHĐ и 11113/HCM-GPHĐ.

Получая доступ к веб-сайту и используя его, вы считаетесь ознакомившимся и принявшим настоящие Условия. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование веб-сайта.

Настоящие Условия сопровождаются Политикой защиты персональных данных. В случае расхождения между двумя документами в отношении обработки персональных данных, применяется Политика защиты персональных данных.

Версия на вьетнамском языке является оригиналом. Переводы на английский, китайский, русский и испанский языки предназначены исключительно для удобства читателей. В случае различного толкования содержания применяется толкование, наиболее выгодное для вас.

Это самое важное положение в настоящих Условиях.

Весь контент на сайте — специализированные статьи, часто задаваемые вопросы, описания услуг, материалы, предоставляемые чат-ассистентом — носит исключительно информационный и ознакомительный характер. Он не является диагнозом, назначением лечения и не заменяет очный прием у врача.

• Не занимайтесь самодиагностикой или самолечением на основе контента сайта;
• У каждого человека свои индивидуальные особенности организма, анамнез и состояние — метод, подходящий одному человеку, может не подойти или нанести вред другому;
• Конкретные показания, противопоказания и возможные риски каждой процедуры определяются только после осмотра и полной консультации врача;
• Если у вас возникли проблемы со здоровьем, требующие решения, обратитесь в медицинское учреждение. В экстренных случаях звоните в службу скорой помощи 115 — сайт и чат-ассистент не являются каналами экстренной связи.

Относительно автоматического чат-ассистента на сайте — этот ассистент является программным обеспечением, а не врачом и не медицинским работником:

• Ассистент может отвечать неточно или неполно;
• Информация, предоставляемая ассистентом, не является официальным профессиональным мнением BonBoz и не влечет за собой профессиональной медицинской ответственности;
• Ассистент не принимает и не обрабатывает экстренные ситуации;
• Ассистент не принимает самостоятельно никаких решений относительно ваших прав, стоимости услуг или протокола лечения — все такие решения принимаются людьми.

Мы не сохраняем содержание диалога с ассистентом, и вы имеете право не использовать автоматического ассистента — свяжитесь с реальным сотрудником по горячей линии 0869 612 310 · 1900 5309, Messenger, Zalo OA или заполните форму. Вы будете обслужены в равной степени полноценно по любому каналу.

Когда вы оставляете информацию через форму или чат, это является запросом на обратную связь для консультации — это еще не регистрация на получение услуги и не влечет за собой обязательств для обеих сторон.

Использование услуги считается установленным только тогда, когда вы приходите в клинику, проходите осмотр у врача, получаете полную консультацию о методе, стоимости и рисках, и даете согласие на ее проведение.

Мы оставляем за собой право отказать в приеме, если в ходе осмотра выяснится, что услуга не подходит или противопоказана при вашем состоянии.

На сайте не указаны фиксированные цены. Цены в формате "от ..." являются лишь ориентировочной начальной стоимостью.

Официальная стоимость сообщается только после очного осмотра врачом, так как она зависит от фактического состояния, подходящего метода и необходимой степени вмешательства. Справочные цены на сайте не являются ценовым обязательством и не представляют собой оферту для заключения договора.

Мы не меняем цену, озвученную вам на момент оказания услуги. Если в ходе осмотра возникнут изменения в методе или стоимости, мы сообщим вам об этом и проведем процедуру только с вашего согласия.

Фотографии до/после, опубликованные на сайте, являются реальными случаями, выполненными в BonBoz, и используются только с письменного согласия клиента.

Результаты каждого человека индивидуальны и зависят от особенностей организма, исходного состояния, применяемого метода и соблюдения рекомендаций по уходу после процедуры. Данные изображения не являются гарантией того, что вы получите аналогичный результат.

Отзывы клиентов, опубликованные на сайте, используются с их согласия. Это индивидуальный опыт каждого человека, который не является гарантией результата и не отражает типичные результаты для всех случаев.

BonBoz предоставляет и рекомендует только те услуги, которые входят в сферу профессиональной деятельности, утвержденную Sở Y tế и сопровождаемую Лицензией на осуществление медицинской деятельности.

Если ваши потребности выходят за рамки этого объема, врач проконсультирует вас и направит в подходящее учреждение.

Весь контент сайта — статьи, изображения, видео, логотипы, дизайн интерфейса — является собственностью BonBoz или используется BonBoz на законных основаниях.

Вы можете просматривать, скачивать и делиться контентом в личных, некоммерческих целях при условии обязательного указания источника.

Вам запрещается: копировать, повторно публиковать контент в коммерческих целях без письменного согласия; использовать изображения клиентов, врачей или логотип BonBoz без разрешения; или осуществлять автоматический сбор данных с веб-сайта в масштабах, влияющих на нормальную работу системы.

• Предоставлять достоверную, точную информацию, особенно контактный номер телефона. Недостоверная информация может привести к ненадлежащей консультации;
• Отправлять информацию только о себе или о лице, которое вы имеете право представлять на законных основаниях;
• Не использовать веб-сайт для распространения контента, нарушающего законодательство, ущемляющего права других лиц или нарушающего работу системы;
• Не фальсифицировать свою личность и не выдавать себя за сотрудника BonBoz.

Веб-сайт может содержать ссылки на официальные страницы BonBoz в социальных сетях или на сайты третьих лиц. Мы не контролируем контент и политику конфиденциальности этих сайтов.

Это не снижает ответственность BonBoz за услуги, которые BonBoz предоставляет вам самостоятельно.

Мы прилагаем усилия для обеспечения точности и актуальности контента веб-сайта, но не гарантируем, что веб-сайт всегда будет работать непрерывно, без ошибок или что вся информация всегда будет полной в любой момент времени.

В пределах, допускаемых законодательством, BonBoz не несет ответственности за ущерб, возникший в результате самостоятельного применения вами информации с сайта без прохождения осмотра, или в результате временного перерыва в работе сайта по техническим причинам.

Настоящие Условия НЕ исключают и НЕ ограничивают какую-либо ответственность BonBoz, предусмотренную законодательством, включая, помимо прочего: ответственность за качество услуг по медицинскому осмотру и лечению, фактически оказываемых в клинике; ответственность за возмещение ущерба в соответствии с законодательством о медицинском осмотре и лечении; и ответственность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Настоящие Условия также не ограничивают ваше право на подачу жалоб, заявлений и исков.

При обновлении Условий мы публикуем новую версию на сайте с указанием даты вступления в силу.

В случае изменений, которые уменьшают ваши права или увеличивают ваши обязанности, мы уведомим вас заранее, и такие изменения вступят в силу только с вашего согласия. Если вы не согласны, вы имеете право прекратить использование услуг без применения к вам каких-либо санкций.

Продолжение вами доступа к сайту не считается вашим согласием с изменениями.

Настоящие Условия регулируются законодательством Вьетнама.

Все споры в первую очередь разрешаются путем добросовестных переговоров. Вы можете направить свои отзывы и жалобы на адрес dvkh@bonboz.vn или по телефону горячей линии 0869 612 310 — мы принимаем и отвечаем на них в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

Если результат не будет достигнут, вы имеете право обратиться с жалобой в компетентные государственные органы или подать иск в суд в соответствии с законодательством.